HDI o Chubb pueden enviar un ajustador al lugar de los hechos para levantar un reporte. Además el robo tiene que reportarse a las siguientes autoridades Mexicanas:
El ajustador le ayudará a dirigirse a estas autoridades con los documentos apropiados. El robo debe ser reportado a las autoridades del país en donde el vehículo está registrado así como al DMV tan pronto como sea posible.
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