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Que Hacer si su Vehículo Fuera Robado

Que Hacer si su Vehículo Fuera Robado

  • Toda reclamación debe ser reportada antes de salir de la República de México.
  • Aquella reclamación que no sea reportada puede ser denegada.
  • El número gratis de Seguros HDI  en México es 01-800-019-6000 o el directo 01-477-710-4781
  • El número gratis de Seguros Chubb en México es 01-800-801-0117 o directo 01-818-864-9322

HDI o Chubb pueden enviar un ajustador al lugar de los hechos para levantar un reporte. Además el robo tiene que reportarse a las siguientes autoridades Mexicanas:

  • Ministerio Público (District Attorney's Office)
  • Policía Federal Preventiva (PFP - Federal Police)
  • Tránsito del Estado (State transit authorities)
  • Seguridad Pública (Municipal police)
  • Seguridad Vial (Transit safety)

El ajustador le ayudará a dirigirse a estas autoridades con los documentos apropiados.  El robo debe ser reportado a las autoridades del país en donde el vehículo está registrado así como al  DMV tan pronto como sea posible.

Cómo Mantenerse en Contacto con la Compañía de Seguros Una Vez que Regrese a su Casa.

HDI o Chubb le informará a Usted los próximos pasos a seguir y cómo mantenerse en contacto durante el proceso de reclamación.

Seguros HDI trabaja con el Servicio de Reclamaciones Internacionales para ayudar a facilitar la reclamación y proveerle información una vez que haya regresado usted a casa.
El número gratis de Seguros HDI es el 1.800.284.9783.

Seguros Chubb puede ser contactado en los Estados Unidos marcando el número gratis de servicio en los Estados Unidos es el 1-844-804-9288

Si Usted tiene alguna pregunta o preocupación, por favor siéntase totalmente libre de contactarnos al número gratis 1-888-552-2252 o simplemente use nuestra planilla de contacto.

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About Our Sources
We work hard to maintain the validity and accuracy of the information we provide in our Before You Go guide to traveling into Mexico, and coming back to the United States. We source our information through government websites and the direct relationships we have with community and government leaders both in the United States and Mexico. Our team is based in San Diego and crosses the US/Mexico border often. Additionally we are involved with advocating for a better border crossing experience through our work with the Smart Border Coalition and regional chambers of commerce. Please contact us with questions or corrections.
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