Preguntas Frecuentes Sobre Nosotros
  1. ¿Por qué necesito una póliza de seguro para México?
    Las leyes de México no reconocen su seguro doméstico como un seguro válido. Solamente aquellos seguros bajo una compañía mexicana tienen validéz. Los oficiales mexicanos querrán prueba de responsabilidad financiera para las terceras personas incluso cuando Usted no tiene culpa de lo que haya acontecido. En Baja Bound nuestras pólizas están proveidas por Seguros HDI, que es la contraparte mexicana de HDI y Seguros Chubb la contraparte mexicana de Chubb.
  2. ¿Por qué debería escoger a Baja Bound en vez de otras agencias?
    • Baja Bound Insurance Services ha vendido seguro mexicano desde 1994 y fue una de las primeras empresas para vender seguro en línea en 1999. Somos regulados por el California Department of Insurance. Nuestro número de licencia es 0D25373, y podrá verificar el status de nuestra licencia si visita el sitio del departamento: Verifique estatus. También contamos con licencias en varios estados.
    • Nosotros contamos con un seguro de responsabilidad civil profesional que podrá cubrirle en el caso de que haya errores y omisiones en su póliza de seguro mexicano.
    • Baja Bound Insurance Services es un agente directo para las aseguradoras mexicanas que representamos. En caso de un siniestro, estamos aquí para ayudarle. Muchos de los sitios de seguro mexicano son administrados por subagentes quienes no trabajan directamente ni tienen ninguna relación con las compañías que representan. .
    • Baja Bound es un miembro del programa del Better Business Bureau Online Reliability. En 2004, recibimos el premio Torch por prácticas ejemplares en la empresa. Vea el reseño de Baja Bound en el BBB.
    • La protección de su información es sumamente importante para nosotros. Nuestro sitio utiliza SSL (capa de conexión segura) y Comodo asegura la transacción en línea. No compartimos su información con terceros. Vea nuestra política de privacidad.
    • Sólo representamos a compañías mexicanas con subsidiarias en los EE.UU. y/o mundialmente. HDI Seguros es parte de HDI-Gerling y de la familia Talanx y Chubb Seguros es parte de la familia Chubb. Ambas compañías resuelven los siniestros en dólares americanos y, si se puede conducir el vehículo, es posible repararlo en EE.UU.
    • Customer service is our priority. If you have any questions about Mexican insurance or would like help to purchase a policy, please contact our customer service representatives Monday - Friday 9am - 5pm Pacific time.
    • Atención al cliente es nuestra prioridad. Si tiene preguntas acerca de su seguro mexicano o quisiera asistencia para comprar una póliza, favor de comunicarse con nuestros representantes de lunes a viernes desde las 9am a 5 pm tiempo pacífico.
  3. ¿Puede una agencia de seguro basada en EE.UU. vender seguro mexicano?
    Sí. Baja Bound Insurance Services es una agencia basada en EE.UU., aunque contamos con una licencia de Líneas Excedente o Extraterritoriales que nos permite representar y vender seguro que proviene del mercado de seguro mexicano. Nuestro número de licencia es 0D25373 y puede ser verificada en el sitio del California Department of Insurance. Recomendamos que verifique la licencia de cualquiera compañía en línea que vende seguro mexicano si piensa hacer negocios.
  4. ¿Es el seguro que estoy comprando de Bajabound.com, y Baja Bound Insurance Services, Inc. seguro mexicano válido, y me cubrirá mientras estoy en México?
    Sí, el seguro que está comprando es válido y legítimo seguro mexicano y proveído por Chubb Seguros (subsidiaria de Chubb) o HDI Segros (parte de HDI-Gerling y la familia Talanx). En este momento, Baja Bound Insurance Services, Inc. hace casi el 100% de su comercio en línea.
  5. ¿Baja Bound Insurance Services tiene una política de privacidad?
    Sí. Su privacidad es importante para nosotros. Baja Bound Insurance Services, Inc. no compartirá, rentará, venderá, y/o de ninguna manera proporcionará a agencias externas o a terceros la información que nos provee a través del sitio. Favor de leer nuestra política de privacidad para aprender más.
  6. ¿Cuál es su horario de operación?
    Estamos en la oficina el lunes a viernes desde las 9am hasta las 5pm tiempo pacífico. El número de atención al cliente es 1-888-552-2252.
  7. ¿Es seguro el proceso a través del Internet?
    Sí, Todas las transacciones están totalmente seguras bajo la protección de Norton.
  8. ¿Qué formas de pagos son acceptadas?
    Acceptamos Visa, Mastercard, American Express, Discover, cheques personales y órdenes de dinero (money orders). Si Usted deseara pagar con cheques u orden de dinero (money order), nosotros le terminaremos la póliza tan pronto como recibamos su pago y le enviaremos su póliza a través de un correo electrónico o fax.
  9. ¿Cuál es su póliza de reembolso?
    Para las pólizas que aún no han empezado, la póliza puede ser cancelada y un reembolso completo será efectuado. Para las pólizas que ya han empezado, el reembolso es calculado con la prima obtenida por el número de días que inició la póliza. Las primas son totalmente obtenidas por el asegurador dentro de los primeros veinte a treinta días de vigencia. Nosotros no efectuamos reembolsos por pólizas que ya han expirado. Las pólizas originales deben ser retornadas a nosotros para ser canceladas y/o efectuar un reembolso.
  10. ¿Qué pasa si tengo más preguntas relacionadas con seguros mexicanos para automóbiles, camiones, motorhomes, RV's, motocicletas?
    Si Usted tiene alguna pregunta, no dude en llamarnos al 1-888-552-2252.
  11. ¿Efectúa la compañía Baja Bound otros tipos de seguros mexicanos, incluyendo vehículos comerciales (como omnibus), casas, aviones y seguros de viajeros?
    En estos momentos no ofrecemos cobertura sino para automóbiles, SUVs, camiones, motorhomes, RV's, motos, ATVs, remolques, y embarcaciones. Sin embargo, podemos referirle a agencias que si ofrecen esta cobertura. Use la planilla de contacto o sólo envienos un correo y con mucho gusto le atenderemos.

También lea nuestras preguntas frequentes sobre Seguros para México.

Si Usted no puede encontrar su respuesta aquí por favor use nuestra planilla de contacto o envíenos un correo electrónico a: service(at)bajabound.com

Updated: Mar 15, 2018 11:03 AM

This was the easiest site that I have been too. Great job and easy. Thanks.

A.G., Tehachapi, CA

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S.W., San Diego, CA
Baja Bound Insurance Services Inc BBB Business Review