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Recibimos muchas llamadas de clientes que desean saber mas acerca de Baja Bound y como conducimos el negocio. Aunque es importante escoger una agencia (si necesita ayuda para su póliza o una reclamación), pudiera ser mas importante saber como le pagaria su compañía de seguros que respalda su póliza en caso de una reclamación.
Seguros HDI y Seguros ACE trabajan de una manera turística amistosa ofreciendo las siguientes características:
Las reparaciones se pueden hacer tanto en tarifas de EE.UU. como de Canadá.
Las reclamaciones pueden finiquitarse en dólares de EE.UU.
Teléfonos gratis en EE.UU. están disponibles para darle seguimiento a las reclamaciones.
Servicio de Reclamaciones está disponible las 24 horas del día
¿Por qué es importante que las reparaciones y reclamaciones se paguen en base a tarifas de EE.UU. y Canadá.?
Ninguna otra caractéristica del seguro Mexicano es más importante comparado con la compañia de seguros que va a pagar su reclamación. Otras compañías de seguros que no pagan sus reclamaciones con tarifas de EE.UU. o de Canadá le pueden pagar en pesos Mexicanos y/o a tarifas de reparación en México. Lo que esto significa es que si usted tiene una reclamacón con otras compañías se le puede requerir que su vehículo sea reparado en México o que ellos le pagen una fración del costo de la reclamación debido a que las reparaciones son más caras en EE.UU. y en Canadá. Esto estaría bien si viviera usted en México, pero si está de visita y necesita regresar a casa, esto podría resultar inconveniente si decide irse y arreglar su carro en casa, puede terminar pagando 2/3 de la reparación de su propio bolsillo. Esto no nos suena como cobertura completa! Nuestras reparaciones y reclamaciones se arreglan en EE.UU. y Canadá siempre que sea posible.
¿Cómo se pagan las reclamaciones?
Las reclamaciones se pagan de manera similar a como se hace en EE.UU. Una vez que se presenta la reclamación, se tienen que entregar todos los documentos que sean necesarios para revisión. Si se dañó el vehículo, se escoge un taller de reparación para iniciar el trabajo. Si se roban el vehículo y no aparece dentro de cierto tiempo, la compañía de seguros le pagará a usted si es el propietario registrado y/o al poseedor del vehículo.
Puntos importantes a considerar si tiene una reclamación:
Reporte la reclamación en México antes regresar. Puede ser necesario que le envién un ajustador.
Obtener el parte de la policía.
Si el vehículo fue robado, tiene que reportarlo a múltiples autoridades; su ajustador le ayuda con estos trámities.
