Preguntas Frecuentes

Tambien lea nuestros FAQ sobre Seguros Mexicanos.

¿Por qué yo necesito una póliza de seguros mexicana?

Las leyes de México no reconocen su seguro doméstico como un seguro válido. Solamente aquellos seguros bajo una compañía mexicana tienen validéz. Los oficiales mexicanos querrán prueba de responsabilidad financiera para las terceras personas incluso cuando Usted no tiene culpa de lo que haya acontecido. En Baja Bound nuestras pólizas estan proveidas por Seguros Genworth, que es la contraparte mexicana de Genworth y Seguros ACE la contraparte mexicana de ACE-INA.

¿Mi seguro doméstico me cubre si manejo en México?

Contacte a su proveedor de seguro doméstico para ver que es lo que ellos cubren. Sin embargo su agencia no será capaz de cubrirlo a Usted por responsabilidad financiera a terceras personas requerida bajo las leyes de México. Es por esto que es necesario que al menos Usted tenga una póliza de solo responsabilidad (liability only) además de su seguro doméstico.

¿Qué cobertura ofrece Baja Bound?

La compañía Baja Bound ofrece responsabilidad (liability), daños físicos, robo, pagos médicos, asistencia legal y asistencia en la carretera. Liability es la cobertura de terceras personas en caso de que exista una cobertura por pérdida. Esa es su prueba de responsabilidad financiera. Los daños físicos y robo cubren al asegurado en caso de una cobertura por pérdida. Los pagos médicos son hechos a los pasajeros que viajaban en el vehículo del asegurado. Los servicios de asistencia legal, fianzas, y assistencia en la carretera están disponibles con muchas de las opciones de nuestra póliza. Más Información disponible en Seguros ACE y Seguros GE.

¿Qué cantidad de cobertura de responsabilidad (liability) hay disponible y cuanta debo yo comprar?

Nosotros tenemos la capacidad de proveer cobertura de responsabilidad (liability) desde $50,000 hasta $400,000. Si Usted no está seguro de la cantidad que Usted desea adquirir, chequee con su arrendatario para ver si Usted requiere de una cantidad mínima de cobertura. Usted también puede chequear su póliza de seguro doméstico y usarla como guía.

¿Qué información es necesaria para completar una póliza?

Usted debe tener su licencia de conducir, registro de su vehículo y una prueba de seguro doméstico en mano. Si Usted desease una cobertura completa, Usted necesitará proveer información de contacto de su arrendatario si llegase a ser necesario. Usted quizás desee comprar su seguro con alguna tarjeta de credito, en ese caso debería tenerla con Usted.

¿ Es seguro el proceso a través de la Red de Internet?

Sí, Todas las transacciones están totalmente seguras bajo la protección de GeoTrust

¿Qué formas de pagos son acceptadas?

Acceptamos Visa, Mastercard, American Express, Discover, cheques personales y ordenes de dinero (money orders). Si Usted deseara pagar con cheques u orden de dinero (money order), nosotros le terminaremos la póliza tan pronto como recibamos su envio y le enviaremos su póliza a través de un correo electrónico.

¿Cuál es su póliza de reembolso?

Para las pólizas que aún no han empezado, la póliza puede ser cancelada y un reembolso completo será efectuado. Para las pólizas que ya han empezado, el reembolso es calculado acorde con la prima obtenida por el número de dias que se hizo uso de la póliza. Las primas son totalmente obtenidas por el asegurador dentro de los primeros treinta días que ellas están activas. Nosotros no efectuamos reembolsos por pólizas que ya han expirado. Las pólizas originales deben ser retornadas a nosotros para ser canceladas y/o efectuar un reembolso.

Yo necesito tener acceso a o cambiar mi póliza. ¿Cómo puedo yo hacer eso?

Usted tiene acceso a cualquier parte de su póliza, sólo debe entrar en su cuenta. Aquí Usted será capaz de hacer modificaciones como imprimir, hacer cambios, renovar, o comenzar una nueva póliza usando la información de la póliza anterior.

¿Está Usted teniendo dificultades imprimiendo o obteniendo acceso a su póliza?

Usted puede acceder a su póliza e imprimirla cuando lo desee, sólo debe entrar en su cuenta. La página de su cuenta tiene direcciones de como imprimir su póliza.

¿Qué pasa si tengo más preguntas relacionadas con seguros mexicanos para automóbiles, camiones, motorhomes, RV’s, motocicletas/ATV’s?

Si Usted tiene alguna pregunta, no dude en llamarnos al (888)552-2252. Haga un estimado aquí.

¿Efectua la Compañía Baja Bound otros tipos de seguros mexicanos, incluyendo vehículos comerciales (como omnibus), casas, aviones y seguros de viajeros?

En estos momentos no ofrecemos cobertura sino para automóbiles, camiones, motorhomes, RV’s y motos/ATV’s. Sin embargo, podemos referirle a agencias que si ofrecen esta cobertura. Use la planilla de contacto o sólo envienos un correo y con mucho gusto le atenderemos. Si Usted no puede encontrar su respuesta aquí. Por favor use nuestra planilla de contacto o envíenos un correo a: service( at )bajabound.com